Ketentuan Layanan

2.1 Pengelola dan Cakupan Ketentuan

OpenTurath dikelola oleh Tim Pengembang OpenTurath, beralamat usaha di Jakarta, Indonesia, selanjutnya disebut "kami". Pengguna aplikasi atau website disebut "Anda". Kontak layanan tersedia melalui openturath@gmail.com.

Ketentuan ini mengatur penggunaan akun, asisten AI, katalog rujukan, Catatan, dan fitur berbayar yang disediakan melalui OpenTurath. Informasi paket yang ditampilkan sebelum pembelian, Kebijakan Langganan, Pembayaran, dan Pengembalian Dana, serta Panduan Penggunaan AI dan Pemeriksaan Rujukan menjadi bagian dari ketentuan penggunaan yang relevan.

Kebijakan Privasi menjelaskan pemrosesan data pribadi. Persetujuan atas Ketentuan Layanan tidak menggantikan persetujuan khusus yang diperlukan untuk suatu penggunaan data.

2.2 Persetujuan dan Persyaratan Pengguna

Sebelum membuat akun atau membeli paket, Anda diberi kesempatan membaca ketentuan yang berlaku. Persetujuan diberikan melalui tindakan yang dinyatakan secara jelas pada aplikasi atau website, seperti mencentang persetujuan dan melanjutkan pendaftaran atau pembelian.

Penggunaan mandiri OpenTurath ditujukan bagi pengguna berusia sekurang-kurangnya 18 tahun. Anda juga harus memiliki kecakapan atau kewenangan yang diperlukan untuk membuat perjanjian dan melakukan pembayaran. Batas usia layanan ini tidak dimaksudkan sebagai pernyataan bahwa seluruh pengguna berusia 18 tahun otomatis cakap untuk setiap perbuatan hukum.

Akses bagi pengguna di bawah 18 tahun belum dibuka melalui pendaftaran mandiri. Penggunaan melalui program pendidikan hanya dapat disediakan setelah persyaratan pelindungan anak, penilaian risiko, dan mekanisme persetujuan orang tua atau wali yang diperlukan diterapkan serta dijelaskan secara terpisah.

Jika bertindak untuk lembaga, Anda harus berwenang mewakilinya. Pembelian individu tidak otomatis memberikan hak penggunaan bersama untuk seluruh anggota lembaga.

2.3 Akun dan Keamanan Akses

Gunakan informasi akun yang benar dan akses masuk yang menjadi hak Anda. Akun bersifat pribadi, kecuali suatu paket secara tertulis menyediakan penggunaan untuk beberapa orang.

Jaga perangkat dan akses masuk Anda. Jangan memberikan kata sandi atau kode sekali pakai kepada pihak lain. Laporkan dugaan penggunaan tanpa izin melalui openturath@gmail.com. Kami dapat meminta pemeriksaan identitas yang sebanding dengan risiko untuk melindungi akun.

Anda bertanggung jawab atas penggunaan yang Anda lakukan atau izinkan. Laporan pengambilalihan akun akan diperiksa berdasarkan keadaan dan bukti yang tersedia. Penggunaan tanpa izin tidak otomatis dianggap sebagai kesalahan pengguna.

2.4 Fungsi Layanan dan Batas Jawaban AI

OpenTurath membantu penelusuran literatur, pembacaan kutipan, dan penyusunan bahan belajar. Jawaban dapat mengandung kesalahan pada penjelasan, atribusi, terjemahan, atau keterangan rujukan.

Periksa kutipan pada kitab dan edisi yang digunakan sebelum menjadikannya dasar tulisan, pengajaran, keputusan, atau penyampaian hukum kepada orang lain. Nomor halaman pada satu edisi tidak selalu sama dengan edisi lain.

Jawaban AI tidak merupakan fatwa resmi, penetapan hukum yang mengikat, atau pengganti pendapat profesional untuk keadaan pribadi Anda. Keterangan mengenai muamalah, keluarga, kesehatan, atau persoalan lain yang berdampak penting perlu ditelaah bersama pihak yang berkompeten.

Tidak ditemukannya rujukan dalam hasil pencarian berarti layanan belum menemukannya pada penelusuran tersebut. Keadaan itu tidak membuktikan bahwa pembahasan atau sumbernya tidak ada.

2.5 Paket, Pembayaran, dan Masa Akses

Harga, cakupan asisten, masa akses, batas penggunaan, kebutuhan akun pihak ketiga, serta biaya tambahan yang berlaku ditampilkan sebelum Anda membayar. Informasi yang menjadi dasar pembelian dapat diperiksa kembali melalui konfirmasi transaksi atau bantuan layanan.

Langganan diperpanjang secara manual. Kami tidak melakukan penagihan berulang otomatis berdasarkan pembelian paket ini. Jika mekanisme perpanjangan otomatis disediakan pada masa mendatang, ketentuan, nilai tagihan, jadwal, dan cara menghentikannya harus diberitahukan serta disetujui secara terpisah sebelum digunakan.

Masa akses dimulai ketika aktivasi berhasil. Tanggal berakhir ditampilkan pada akun. Ketentuan khusus voucher, termasuk cakupan, masa penukaran, dan masa akses, ditunjukkan sebelum digunakan.

Pembayaran melalui DOKU atau penyedia lain diproses menurut metode yang tersedia pada saat transaksi. Keberhasilan pembayaran dan aktivasi akses adalah dua status yang berbeda. Jika dana telah dibayarkan tetapi langganan belum aktif, hubungi bantuan dengan nomor transaksi.

Perubahan harga berlaku untuk pembelian berikutnya dan tidak menambah tagihan atas paket yang sudah dibayar. Hak atas pengembalian dana dijelaskan pada kebijakan pembayaran.

2.6 Layanan Pihak Ketiga

Fitur percakapan menggunakan NotebookLM dari Google. Aksesnya dapat bergantung pada akun, wilayah, batas penggunaan, dan ketentuan penyedia yang berlaku untuk Anda. Pembelian OpenTurath tidak dengan sendirinya mengubah jenis langganan atau hak akses akun Google Anda.

Kami menjelaskan ketergantungan penting tersebut sebelum pembelian. Jika perubahan layanan pihak ketiga menyebabkan fitur berbayar tidak dapat diberikan sesuai yang ditawarkan, kami akan menilai pemulihan akses, penggantian layanan yang Anda setujui, atau pengembalian dana sesuai keadaan dan hak Anda.

Tautan ke situs lain mengikuti ketentuan pengelolanya. Rujukan kepada nama layanan, penerbit, atau ulama tidak berarti adanya dukungan resmi atau kemitraan, kecuali dinyatakan dengan dasar yang dapat diperiksa.

2.7 Penggunaan yang Diperbolehkan dan Dilarang

Anda dapat menggunakan layanan untuk belajar, menyiapkan pengajaran, dan melakukan penelusuran sesuai paket yang dimiliki. Penggunaan hasilnya tetap harus memperhatikan hak cipta, ketepatan atribusi, serta ketentuan lembaga tempat Anda belajar atau bekerja.

Anda tidak boleh menggunakan OpenTurath untuk mengambil alih akun, menghindari pembatasan akses secara tidak sah, menyebarkan perangkat lunak berbahaya, atau mengganggu layanan. Penjualan kembali akun dan pembagian akses berbayar kepada pihak yang tidak berhak juga tidak diperbolehkan.

Dilarang menggunakan fitur untuk penipuan, ancaman, penyebaran data pribadi tanpa dasar yang sah, pelanggaran hak cipta, atau tindakan lain yang melanggar hukum. Pembuatan atau penyebaran kutipan yang sengaja dipalsukan dan diatasnamakan kepada ulama atau sumber tertentu merupakan penyalahgunaan layanan.

Pembahasan ilmiah yang sah, termasuk perbedaan pendapat dan kritik terhadap suatu penafsiran, tidak dengan sendirinya merupakan pelanggaran. Penilaian dilakukan dengan memperhatikan isi, konteks, dan dampak penggunaannya.

2.8 Catatan dan Materi Pengguna

Hak atas tulisan atau materi yang Anda miliki tetap berada pada Anda. Sejauh diperlukan untuk menjalankan fitur yang Anda pilih, Anda memberi izin terbatas kepada kami untuk memproses, menampilkan, dan menyimpan materi tersebut. Izin ini tidak memindahkan kepemilikan dan tidak memberikan hak kepada kami untuk menjual atau menerbitkan catatan pribadi Anda sebagai materi umum.

Jangan memasukkan data pribadi orang lain atau dokumen rahasia jika Anda tidak memiliki dasar yang sah untuk memprosesnya. Hilangkan identitas yang tidak diperlukan dari contoh kasus, terutama yang menyangkut keluarga, kesehatan, keuangan, atau anak.

Catatan yang tersimpan di perangkat dapat terpengaruh ketika data aplikasi dibersihkan, perangkat diganti, atau aplikasi dihapus. Gunakan fitur salin atau berbagi yang tersedia untuk menyimpan bahan penting. Rincian penyimpanan dan penghapusan dijelaskan dalam Kebijakan Privasi.

2.9 Hak atas Aplikasi dan Kitab

Hak atas perangkat lunak, tampilan, dan unsur merek yang dimiliki atau dilisensikan kepada OpenTurath tetap berada pada pemegang haknya. Materi kitab, terjemahan, tahkik, rekaman, dan karya lain mengikuti status hak masing-masing.

Akses berbayar tidak memindahkan hak cipta atas kitab atau memberi izin umum untuk menyebarluaskan seluruh materi. Penggunaan kutipan harus mempertimbangkan dasar izin, batas penggunaan yang berlaku, dan kewajiban atribusi.

Kami tidak menjamin bahwa hasil AI bersifat unik atau otomatis memenuhi syarat pelindungan hak cipta. Sebelum diterbitkan atau dipakai secara komersial, periksa isi dan hak yang berkaitan dengan materi tersebut.

2.10 Ketersediaan, Perubahan, dan Penghentian Fitur

Layanan dapat mengalami gangguan, pemeliharaan, atau perubahan teknis. Kami berupaya memberi pemberitahuan mengenai gangguan terencana dan perubahan yang berdampak penting melalui aplikasi, website, atau kontak akun.

Perubahan yang secara material mengurangi manfaat paket berbayar harus disertai penjelasan dan pilihan penyelesaian yang wajar. Kami tidak menggunakan perubahan ketentuan untuk menghapus hak yang sudah timbul dari pembelian Anda.

Apabila layanan dihentikan, kami memberi informasi mengenai tanggal penghentian, cara menyimpan materi yang masih dapat diakses, dan penyelesaian sisa manfaat berbayar. Tindakan mendesak untuk keamanan atau pemenuhan hukum dapat dilakukan lebih dahulu dengan pemberitahuan setelahnya sepanjang diperbolehkan.

2.11 Pembatasan dan Penutupan Akun

Kami dapat membatasi akses jika terdapat dasar yang wajar mengenai pelanggaran, risiko keamanan, penggunaan tanpa hak, atau perintah yang sah. Tindakan akan disesuaikan dengan tingkat masalah dan dapat berupa peringatan, penghentian sementara fitur, atau penutupan akun.

Jika keadaan memungkinkan, kami menyampaikan alasan dan memberi kesempatan untuk menjelaskan atau memperbaiki masalah. Anda dapat mengajukan keberatan melalui openturath@gmail.com. Hak pengaduan dan pengembalian dana yang diwajibkan hukum tetap berlaku.

2.12 Tanggung Jawab dan Hak Pengguna

Kami bertanggung jawab atas kewajiban layanan yang menjadi tanggung jawab kami menurut perjanjian dan hukum yang berlaku. Penjelasan mengenai keterbatasan AI tidak menghapus kewajiban untuk memberikan informasi yang benar, menangani keluhan, atau menyelesaikan layanan berbayar yang tidak diberikan sebagaimana dijanjikan.

Anda bertanggung jawab menilai kesesuaian hasil untuk tujuan penggunaannya dan memeriksa sumber sebelum mengambil keputusan. Pertanggungjawaban atas suatu kerugian dinilai berdasarkan sebab, keadaan, dan ketentuan hukum yang relevan. Tidak ada ketentuan dalam dokumen ini yang dimaksudkan untuk meniadakan hak konsumen yang tidak dapat dikesampingkan melalui perjanjian.

2.13 Pengaduan dan Penyelesaian Perselisihan

Hubungi openturath@gmail.com dengan penjelasan masalah dan informasi yang diperlukan untuk pemeriksaan. Kami akan mencatat pengaduan, menyampaikan perkembangan yang relevan, dan mengupayakan penyelesaian secara musyawarah.

Ketentuan ini menggunakan hukum Indonesia untuk hubungan layanan yang ditawarkan kepada pengguna di Indonesia, dengan tetap memperhatikan aturan wajib yang relevan. Pengaduan internal tidak menghalangi hak Anda menggunakan lembaga penyelesaian sengketa konsumen, pengadilan yang berwenang, atau saluran lain yang tersedia menurut hukum.

2.14 Perubahan Ketentuan dan Kontak

Versi dan tanggal berlaku dicantumkan pada halaman ini. Perubahan penting akan diberitahukan sebelum berlaku, kecuali penyesuaian mendesak yang diperlukan untuk keamanan atau pemenuhan hukum.

Apabila suatu perubahan memerlukan persetujuan baru, kami memintanya secara jelas. Perubahan tidak berlaku surut untuk menghilangkan hak yang telah timbul. Jika suatu bagian tidak dapat diberlakukan, bagian lain tetap berlaku sejauh dapat dipisahkan dan tidak bertentangan dengan hukum.